上海华瑞银行成立以来，秉承“服务实体、服务小微大众”的宗旨，响应国家金融助力小微企业的，坚定聚焦普惠金融的战略方向，不断加大普惠信贷投放，持续探索创新产品和信贷模式，完善内部管理机制，扩大普惠金融内部定价优惠力度，多措并举切实提升普惠小微金融服务质量和覆盖面。截至2021年10月末，该行普惠金融贷款余额42.76亿元，较2020年末增加11.04亿元，增幅34.78%;普惠金融户数57,154户，较2020年末增长22,355户，增幅64.24%。普惠金融业务余额占比达到32.90%，较2020年末提升12.06个百分点;户数占比达到99.49%，各项指标增长强劲。

小微企业在发展过程中始终受到融资难等问题的困扰，特别是2020年以来，受到疫情影响，小微企业面临回款变慢、流动资金偏紧等问题，上海华瑞银行一方面持续落实人行再贷款、政策性银行转贷款等普惠优惠政策，给与小微企业各种信贷支持;另一方面积极探索普惠小微金融服务创新，用智慧供应链“链条”信用补足个体信用不足，以“金融科技+产业互联网+供应链金融”为抓手，紧密围绕产业场景，以供应链金融产品为工具，积极为小微企业提供差异化金融服务，大大降低金融服务门槛。华瑞银行智慧供应链金融自2016年投产以来，不断迭代优化，逐渐形成包括“瑞e保”、“瑞e订”、“瑞e通”、“瑞e仓”、“瑞e险”、“瑞e惠”等覆盖建材、电商、物流、仓储、保险等产业场景和普惠场景，涵盖应收、存货、预付和信用等各类业务场景的“瑞e系列”标准化智慧供应链产品体系。据了解，截至9月末，华瑞银行智慧供应链金融业务余额为58.59亿元，笔均放款额39.2万元，服务小微企业近700余家。

在华瑞银行看来，“服务普惠本身是长期性的探索和实践，华瑞银行创新发展也是长期性的，不追求“一蹴而就”，而是做好长期艰苦奋斗的准备，以长期价值指导经营发展，努力成为社会创造价值的银行。

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