金蜗牛露营刘旭阳:露营既是小品类也是大产业,有内容才有吸引力

发布时间:   来源:新京报贝壳财经

新京报贝壳财经讯(记者郑艺佳)春分过后,北京开启了一年中最美的时间段。新京报贝壳财经会客厅举办第三期旅游沙龙,以“春游踏青,京郊走起”为主题,邀请了北京春秋旅行社有限公司总经理助理周磊、慕田峪长城缆车服务有限公司副总经理孟国群、金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳、长城脚下的公社市场销售总监刘智等多位旅游从业者,围绕运营方式升级、获客方式变化等问题,共探游客“轻”装上阵后,京郊游的新发展与新趋势。 

金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳。

露营要有“内容”,稳扎稳打应对市场热度 


(资料图片)

如果说近年最火的周边游项目,露营将在讨论中占据一席之地。眼下天气不断转暖,金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳明显感受到,露营的咨询量、预订量相较往年出现成倍增长,受众不仅有家庭亲子,各种各样的小团体也如雨后春笋般冒了出来。此外,露营带火了相关产业,小到飞盘、滑雪板,大到露营装备、研学产品等,都成了消费热门。 “

疫情推动了露营行业被大众认知的速度。原本亲子活动的场景可能更多聚焦在城市,或者是一些大型商业综合体等。但受疫情影响,消费者更加倾向于从室内走到室外、从社区走到郊区。越来越多的人希望有一些旅游休闲产品,能提供周末1-2天的活动场景。”刘旭阳表示。 

不过,对于今年的业绩预期,刘旭阳的关键词是“平常心”。尽管从年初的情况来看,访问量、咨询量等指标已预示着周边游市场逐步升温,公司对经营业绩信心十足,但在刘旭阳看来,应该以“平常心”应对,在保持乐观的同时放低心态,稳扎稳打。 

旅游热度攀升之际,相较于跨省游、出境游,周边游更高的消费频次也对产品内容提出了挑战,“常玩常新”成为“硬要求”。金蜗牛露营采取的策略便是“露营+”“+露营”模式。以金蜗牛露营在延庆北京世园公园的营地为例,营地与公园门票打通,通过一价全包的模式,让游客既可以体验露营,也可以参加公园的活动。去年冬天,金蜗牛露营也打通了营地与滑雪场的渠道,满足有滑雪需求的露营游客。此外,金蜗牛露营还与更多第三方合作,推出亲子活动、团建等。

“露营不能做成纯体验性的产品,一定要有内容。包含的内容越多,产品的性价比就越高,也更容易吸引游客。我们希望通过这些设计,尽可能地与客户产生黏性,以提升复购率。”刘旭阳表示。 

露营发展需要各部门统一协作

另一方面,在刘旭阳看来,随着露营的出圈,市场乱象也随之产生,监管和政策支持需要及时跟进。 “露营既是小品类、小业态,也是一个大产业、大行业,牵涉到方方面面的内容。因此在项目落地之初,就需要各地有相关规划作为指引,从城建部门、消防部门到公安部门等,需要各地各主管部门统一协作。”刘旭阳表示。

在金蜗牛露营的运营过程中,刘旭阳发现,由于游客都希望体验好山好水,因此营地需要在活动范围、餐饮等方面提供多种类服务,导致市场出现了部分乱象,需要相关政策和监管措施及时到位。营地运营资质方面,例如营地能否用餐、能否烧烤等,也受到了一定限制。

“这两年露营行业非常火,政策就要跟上了。”据刘旭阳介绍,目前相关政策已陆续出台,例如2022年各部门联合出台的《关于推动露营旅游休闲健康有序发展的指导意见》。不过,政策落地到全国各地,再由各部门配合协同支持仍需要时间。

“因为露营属于后发产业,最初的城市发展规划里往往没有这个产业,就导致现在有些城市的公园、绿化带环境非常好,但经营业态却没有露营。”刘旭阳表示,“但我们也看到,相关部门已经在陆续介入。在疫后市场,规范化经营、规范化布局的企业,一定会成为标杆。我认为这也是今后露营产业发展的一大利好。”

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