据报道，今年12月，美团“外卖运营人才培养项目”将再推高级班。培训班从品牌势能和商业模式出发，为外卖行业培养高级人才。

据介绍，“外卖运营高级班”主要面向具有餐饮行业经营和操盘经验的人，如连锁品牌商家外卖运营主管、有2年以上操盘经验的外卖店老板、想要布局外卖业务的品牌创始人等。截至目前，美团已向社会输送了4000余名外卖运营师。

另外，此前美团竞争对手饿了么曾宣布正式成立蓝骑士智囊团。蓝骑士智囊团可对涉及到骑士工作的产品功能和规则进行测试反馈，给到最真实的体验和吐槽，参与优化产品和规则。

对于外卖骑手，外卖平台应该是负有责任的，不管是福利保障还是培训，外卖平台都应该做好最基础的工作。