不购物就辱骂甚至威胁游客，不进店消费就将游客弃之街头……2018年上半年，在对10条“北京一日游”线路进行体验后发现，竟有超半数存在强制消费现象。如今，3年过去了，同线路、重体验，强制消费旅游线路终于“清零”。北京市消费者协会昨天发布“2021年北京旅游消费体验调查”，透露了“一日游强制消费基本杜绝”这一信号。

在2016年最早开始进行京津冀三地旅游消费体验调查时，“北京一日游”存在的强制消费现象，损害了北京旅游形象，让消费者对其失去了信心。也正是基于这个背景，2017年北京市消费者协会单独开展“北京一日游”体验调查，选出天安门、故宫、圆明园、颐和园、长城等共计10条“北京一日游”体验线路，其中强制消费就是重点体验的关键指标。

连续多年调查结果显示，在多方共同努力下，当年体验线路中存在强制消费的线路占比从2017年的75%逐年下降，其中2018年为55%，2019年为26.67%，2020年为5%，2021年为0%，基本杜绝了强制消费现象，北京旅游形象和消费环境都得到了明显改善。

此外，今年旅游消费市场呈现显著的“本地周边游”消费特征，自然风光、特色美食、乡村旅游、商旅文体融合类项目颇受青睐。调查显示，今年本地居民以近远郊和市内六区游览为主，北京旅游市场呈现显著的“本地周边游”消费特征;出游方式中，以家庭及朋友自行组团为主，跟团游仅为22.65%。具体项目上，消费者更偏爱休闲放松类项目，周边自然风光、特色美食、乡村旅游、商旅文体融合类体验消费需求比例相对更高。（张楠）