线上平台发放消费补贴、“云旅游”“云观展”……在疫情防控常态化背景下，青岛市2021年文化和旅游惠民消费促进活动迈上云端，向数字化、智慧化升级，在线文旅休闲体验渐渐成为市民进行文旅活动的新常态。

青岛市2021年文化和旅游惠民消费促进活动启动现场 华 伟 摄

“文化惠民+企业纾困”

文旅消费补贴一举两得

2016年，青岛市入选首批国家文化消费试点城市。2018年至今，消费促进活动连续4年被纳入市政府市办实事项目，市财政每年安排专项经费2500万元，惠及群众500余万人次，直接拉动文旅消费3.3亿元，间接实现经济效益116.3亿元。

今年4月，青岛市2021年文化和旅游惠民消费促进活动如期启动，向市民发放文旅消费补贴，文旅商户也主动发放线上优惠券4.67亿元。截至目前，青岛市2021年文化和旅游惠民消费促进活动线上线下参与人数近302万，直接带动消费6016.61万元。

家住燕儿岛路的裴女士介绍，自己每年都会给孩子购买好多课外阅读图书，政府发放惠民补贴让自己的消费压力有所减轻。今年，裴女士在青岛书城在线商城购买图书，共享受了500元市级政府补贴和500元市南区消费补贴。而且今年领取政府补贴后可以直接到青岛书城在线商城去选购需要的图书，在线付款时政府补贴的30%可以直接抵扣掉，手续简化，更便利了。

2021年，受全球新冠肺炎疫情影响，文化和旅游企业生产经营活动仍面临较大困难。针对近期疫情防控形势变化，青岛市文化和旅游部门结合当地具体情况，进一步创新帮扶政策和扶持机制，为文旅企业纾困解难、恢复发展提供更多、更有效的支持。在帮扶政策落地的同时，企业也在当地引导下依靠自主创新克服困难，探索疫情防控常态化下的生存发展之路。

城阳区晴天艺艺术培训学校的负责人张晴介绍，学校主要开展舞蹈、音乐、美术等艺术教育。近两年受疫情影响，企业经营面临不小困难。今年，晴天艺学校参与了青岛文旅惠民活动，一方面，市民可以领政府发放的文旅消费补贴交学费;另一方面，学校也发放了数十万元的企业优惠券，政府补贴和企业优惠补贴双管齐下，减轻了家长的负担，学生续费和新生拓展业务呈现增长态势。

“云消费+微体验”

线下线上联动“吃、行、游、购、娱”

“云文旅”成为今年青岛市文旅消费促进活动的关键词之一，云端漫游的百余场活动让游客享受互动式、多媒体、全资讯的智慧文旅服务。活动围绕“吃、行、游、购、娱”等多领域活动场景，在线呈现高质量的文旅产品、漫游城市的精品线路、丰富多彩的主题活动。

青岛市各5A级旅游景区、文博场馆纷纷开辟线上游览功能，一大批VR文化旅游产品在全网传播。“品游青岛”青岛市文旅公共服务平台整合各类媒体资源，推出线上VR赏景、聆听青岛、景区直播、视频点播等功能，让市民、游客足不出户也能品鉴文化、畅游青岛，打造沉浸式“云漫游”城市新名片。

作为今年主流的线上文旅消费也表现得格外亮眼。在线展销文创产品的“岛城文创好品周”活动发放惠民补贴100万元，掀起一波抢购热潮;在青岛市文化和旅游消费公共服务平台上建立的“胶东经济圈”惠民分平台上线胶东文旅产品，发放“胶东经济圈”惠民补贴150万元;新华书店开展的“数字新文旅 云端朗读者”活动，发放定向补贴150万元，“云上朗读者”“名家见面会”“岛上读书会”“小城故事会”“云端音乐会”等数十场线上直播活动吸引了市民点赞。

今年“五一”小长假期间，青岛市文化和旅游局筹备举办“时尚青岛 潮动五一”青岛文旅惠民消费艺术周活动。开展惠民文艺演出、文旅惠民创市集及惠民画展等活动，活动现场发放70万元文旅惠民定向补贴，助推岛城假日文旅消费。青岛市文艺演出、图书报刊、文创产品、文化艺术培训、文化体验、旅游景区等签约企业在城阳区开展图书促销、文创产品售卖、文化互动体验、艺术培训等活动，既满足了市民文旅生活的需要，又营造了浓厚的节日氛围。

为丰富青岛市2021年文化和旅游惠民消费促进活动，文旅企业和商户在线下开展了海洋研学旅游产业促进活动、“文旅兴村 美乡惠民”乡村振兴专题活动、“童享文旅 约惠六一”小城研学活动，以及“赞美新时代 文旅好生活”“童心向党 红色之旅”“粽情文旅 惠享端午”“文旅拥军庆八一 多彩活动惠军民”等主题活动，这些活动分时、分批进行，既推进了文旅惠民活动，也兼顾到保障防控安全。

推动文旅产业“上云用数赋智”

顺应产业数字化发展趋势，青岛市2021年文化和旅游惠民消费促进活动扩大数字文旅产品供给，积极推动文旅产业“上云用数赋智”，支持“新技术、新业态、新模式、新场景”数字文旅发展，先后培育聚好看科技、金东数字创意、视觉志文化传媒、古麦嘉禾科技、泽灵文化传媒、小鸟看看等重点数字化文旅企业。

在2021山东省数字文化创新创业大赛上，青岛市文化和旅游局选送的金东数字创意的LED立体沉浸式影院荣获一等奖。该项目创新性地采用了“全景+立体”呈现形式，在多声道全景音响系统、环境特效系统等多感官氛围渲染下，形成强烈的全景空间沉浸感，穿梭于过去未来，文化旅游体验全面升级。

文旅产业数字化、网络化、智能化发展是大势所趋。青岛市利用大数据、云计算、人工智能、超高清、AR/VR数字技术，逐步推动企业内容建设和原创研发，推进优质文旅资源数字化开发和转化，鼓励发展动漫游戏、数字创意、数字展览、数字演艺、数字出版、网络视听、沉浸式业态、平台经济等产业新业态，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点、新模式。(记者 华 伟 通讯员 刘 畅)