让爱和温暖伴你行

发布时间:   来源:中国县域经济报

本网讯  1月21日,正在值乘的齐齐哈尔客运段西宁车队k979次列车长富春禹格外忙碌。正在站台巡视的他,远远的便看到了用担架抬过来的一名特殊旅客。

富春禹立即走上前,询问旅客具体情况。原来这名旅客刚刚做完腰部手术,由两名家属陪同从太原回哈尔滨,由于旅客购买的铺位比较分散,富春禹当即决定让旅客先上车,就近为旅客调换铺位。得知旅客的腰部不能颠簸,家属手部受伤又无法用劲,赶紧叫来了一名乘务员,一同把旅客抬上车。有着丰富乘务经验的富春禹一边安抚旅客,一边指挥大家一块用劲,避免颠簸到患病旅客。进入车厢后,富春禹又细心的为旅客铺好被子,放置折叠担架,叮嘱值班乘务员做好途中服务工作。

一路上,值班的两名乘务员成了旅客的贴身管家。为旅客送水,帮助旅客如厕,安抚患病旅客的情绪,贴心的服务不仅让患病旅客和家属特别感动,周围的旅客也纷纷竖起了大拇指。到达哈尔滨站后,列车与车站顺利交接,帮助旅客顺利出站。患病旅客拉着列车长富春禹的手,感谢他一路上的贴心照顾。(记者 吴旋 通讯员 王双)

相关文章Related

返回栏目>>

    关于我们 加入我们 联系我们 商务合作
深度财经网  m.xxznews.com 版权所有

投稿投诉联系邮箱:8 8 6 2 3 9 5@qq.com