“真的非常感谢育华储蓄所全体工作人员尽心尽责的帮助，确保我家辛辛苦苦赚的钱安然无恙。”2月16日上午，客户王凤欢女士把写有“排忧解难暖人心，优质服务好员工”的锦旗送到吉林扶余农信联社育华储蓄所并连声致谢。

就在几天前，王女士神情慌张的来到育华分社办理现金支取业务，边接听电话边示意工作人员不要发出声音，出于职业敏感和多年的工作经验，工作人员判断这笔业务极为特殊。安抚客户情绪的同时耐心询问，确定王女士正在接听境外诈骗电话。此时电话恰巧没电关机，王女士特别着急，说自己已经把身份证信息，银行卡信息以及验证码都提供给骗子了。此时，育华分社工作人员立即分头行动，一边帮助王女士接听诈骗电话与骗子周旋，为保证资金安全争取宝贵时间。一边迅速帮助王女士将银行卡内余额全部支取，同时，帮助王女士将他行卡内资金通过营业室自助设备及时转出，为王女士避免了20多万元的资金损失。

事后，育华分社工作人员为王女士下载国家反犯诈中心APP，向王女士普及了电信诈骗知识，提醒王女士提高警惕，加强自我防范，保证资金安全。在该分社工作人员的共同努力下，成功避免了一次电信诈骗事件，保证了王女士的资金安全。

通过此次事件，温馨提示陌生电话勿轻信，对方身份要核实，卡号密码验证码身份信息勿泄露，增强个人防范意识。（记者 王天武  通讯员 张晓宇）