临汾市行政审批局关于“办不成事”
反映窗口有关事项的公告
为进一步深化“我为群众办实事”活动,解决企业和群众在政务服务过程中的“急难愁盼”问题,临汾市行政审批局在市政务服务中心设立“办不成事”反映窗口,负责受理企业和群众在临汾市政务服务中心窗口办理行政审批、不动产登记等政务服务业务中遇到的下列问题:
一、因政策法规不允许、申请材料不齐备等原因导致的“无法办理”事项,窗口工作人员解读不够、告知不清的问题;
二、申请办理业务过程中因遇到堵点难点等复杂疑难情况,导致的“难以办理”问题;
三、窗口工作人员不担当、不作为、不负责,以各种理由搪塞推脱,不予办理的问题;
四、窗口工作人员擅自增设条件,抬高门槛,甚至“吃拿卡要”,不予办理的问题;
五、窗口工作人员推诿扯皮、故意拖延、任意刁难等“不给办理”的问题。
广大企业和群众如遇到以上情形之外问题时,请直接向有关部门反映或者拨打临汾市12345政务服务便民反映。
临汾市行政审批局“办不成事”反映窗口工作时间实行朝九晚五制,与市政务服务中心工作时间一致,非工作时间反映问题请拨打临汾市12345政务服务便民。
临汾市行政审批服务管理局 2022年3月25日
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文章来源:楼市讯息
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