4月5日，鲁南（日兰）高铁曲阜至菏泽至庄寨段迎来开通百日。记者了解到，济南客运段在这条高铁客运线上担当的12趟列车平均每趟车发送8.4万人，共发送旅客超100万人，实现运输收入1.17亿元。新线开通百日，济南客运段14对“上新”管内列车客座率达75%，超出预期10个百分点。

菏泽地区是山东省外出务工人员较为活跃的地区，对高铁的需求十分强烈，该条线路的开通，使菏泽跨入了山东第13个高铁经济辐射市，菏泽至济南间由原来的单程运行4小时变为最快1小时25分，极大缓解了菏泽地区务工人员的出行现状。

在列车开行方案设定上，结合我省铁路客运系统的客流调查和既有车开行特点，鲁南（日兰）高铁曲阜至菏泽至庄寨段的开行形成了10分钟省内“高铁公交”，以济宁北到济宁东为例，铁路距离39km，市内摩托车要1小时25分钟，而高铁仅需要9分钟。

新线的开通符合民众期盼，列车受到更多旅客青睐。3月29日，在南京务工的李先生从曲阜东站登上G381次列车中转回家，在与老乡聊天时说到，“去年还是普速车，现在有了‘高铁公交’，从曲阜倒一趟车，拐弯回家，能省5个多小时。”“高铁公交”不仅盘活了省内交通，也极大方便了山东和全国各地间的通联。

同时，济南客运段在新线新车全力打造以“互联网+”服务为载体的“智慧高铁”，北京、菏泽间G381/2次复兴号动车组列车推出的“车上打印健康码，方便‘脱网’旅客出行”的举措得到了点赞和认可。

乘车漏物是旅客比较容易出现的问题，针对这一问题，新线列车探索遗失物品主动归还机制，建立“乘车旅客联系表”，利用查验车票的时机，向对应坐席旅客询问联系方式，将留下联系方式旅客的信息进行保密记录，并在第一时间查找联系方式找寻失主，减少物品的遗失灭损风险。

这项机制建立以来，截至目前该段各次新线列车共捡拾归还旅客遗失物品655件，价值四百余万元，收到旅客来电来信表扬200余件次，各级媒体表扬85件次。在开通百日的时间里，这趟车在运输组织、待客服务、乘车保障上等工作上用心用情，不断巩固提升，不断为旅客打造一个智慧高铁的温馨出行。

【购房资讯轻松享，快来关注乐居网】

文章来源:新浪乐居

优质内容推荐

台州市住房公积金新政来了！官方解读：三孩家庭优惠、别墅不申请朝阳建平至赤峰输气管道工程燃气入户工程全面开工横沥4个市重大项目开足马力加速推进