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来源:中国县域经济报
(资料图)
“低保复核,以前要来回跑两次才能拿到低保证,有了政务服务专用章,低保复核当场拿证,方便多了。”近日,重庆北碚区天生街道泉外园社区居民田亮来到天生街道公共服务中心办理低保复核业务,从进门到业务办结,时间总计不到10分钟,切身感受了街道“一枚印章管审批”服务的便捷。
据了解,“一枚印章管审批”,是北碚区针对基层盖章繁琐、多头跑路的堵点、痛点问题,在各镇街启用政务服务专用章,代替以往多个部门的印章,解决业务用章不规范、审批效率不高等问题,从而让公共服务中心更加便民利民。
据统计,辖区镇街申请办理类事项共有120余项,服务事项包括居民养老保险、医疗保险、最低生活保障办理等,业务分属10余个科室,印章较多、流程复杂。据北碚区政务服务管理办公室相关负责人介绍,部分镇街的公共服务中心与镇人民政府(街道办事处)不在同一办公大楼,有些需要加盖镇人民政府(街道办事处)公章的业务,因无法当场盖章而不能及时办结,导致部分群众多次跑路或等候时间延长。
“通过‘一枚印章管审批’,各镇街的工作效率提高了,群众的满意度和体验感也提升了。”自北碚区正式启用政务服务专用章后,除特殊要求外,凡进驻到镇街公共服务中心办理政务服务事项,在业务办理过程中均统一加盖政务服务专用章,并且该专用章与镇街公章具有同等法律效应。下一步,北碚区还将继续优化办事流程,不断提高服务水平,以实际行动把好事办好、实事办实,让行政审批制度改革的红利真正惠及基层群众。 (记者 杨露勇 通讯员 霍吕)