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带上小板凳，来到小凉亭，就地而坐，闲聊生活，诉说需求，分享方法……就这样，一个小区“院坝会”开始啦。

云南省嵩明县嵩阳街道龙泉社区近期在嵩兰馨苑小区召开“小板凳 大走访 听民声 解民忧”议事会，社区“两委”成员、物业管理委员会成员、小区党支部党员、楼栋长、物业管理公司工作人员、小区居民代表共约50人参加，共同倾听居民心声，解决居民“急难愁盼”问题，持续推进社区基层治理。

党建引领 社区牵引 携手居民话未来

嵩兰馨苑小区是个棚改搬迁房小区，居住人群多为老年人，小区的公共服务配套设施建设和管理不到位，导致小区存在安全隐患，给居民生活带来诸多不便。针对此问题，龙泉社区坚持党建引领，充分发挥带头作用，主动到嵩兰馨苑小区召开议事会，与群众面对面交流，全面了解小区当前面临的实际问题和居民群众的所想、所需、所求，共话小区发展，共谋小区幸福美好生活。

从“等群众来”变为“到群众中去”

龙泉社区为让居民少跑路就能办实事、办好事，坚持转变工作方法，采取“拎凳子”办公新方式，主动到小区居民聚集的地方，与群众“同坐一条小板凳、齐聚一个同心圆”。面对面、听心声、解心结、暖心窝，确保社区居民话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。

问计于民 问需于民 聚焦民声解难题

“小区绿化杂乱无章”“小区太大，没有我们老年人休息的椅子”“业余生活太无聊，希望社区充实一下我们的文化生活”“小区没有健身器材”……会上大家敞开心扉，分享着自己的需求和建议意见。

针对居民反映的问题，社区采取简单问题现场处置、复杂问题“清单式”逐项办理，真正做到事事有回应、件件有着落。“小板凳”会议不仅藏着心系群众的大情怀，更搭起了干群关系的“连心桥”。

下一步，嵩阳街道各社区将恪守为民服务宗旨，通过“小板凳”工作法，不断延伸社区服务触角，探索社区基层治理新模式。（记者 郑义 通讯员 杨艳）