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“赵所长,柏垫英村水塘里面有辆电瓶车,不知道是什么情况。”近日,安徽省广德市柏垫镇柏垫社区一居民在“柏垫社区警民议事群”微信群发布求助信息,称在柏垫社区英村有一辆电动三轮车落水,柏垫派出所所长赵启俊立即回应,火速赶赴现场,成功将三轮车打捞上岸。
“我们派出所和社区干部、镇综合应急救援队赶到现场时,三轮车的车主不在车上,他把三轮车停在水塘旁边,应该是没有拉手刹,车子滑到水塘里面去了。现在三轮车已经打捞起来。”救援工作结束后,赵启俊将文字经过及救援过程中拍摄的照片分享在了群内,赢得群内成员纷纷点赞。“有这个群真好,感觉警察就在身边”成为“警民议事群”内居民最直观的感受。
为坚持和发展新时代“枫桥经验”,及时掌握社情民意,解决群众的急难愁盼问题,有效预防化解矛盾纠纷,柏垫镇派出所积极落实“网上警民议事群”工作机制,利用手机网络平台搭建警民信息交流微信群,全面推行“一社区一微信群”“一村一微信群”模式,建立微信群14个,截至目前,共有7000余名群成员,真正做到为民服务窗口前移,社会治安动态管理,实现服务群众“零距离”。
“今天凤桥社区的老黄经历了一件疑似诈骗的事件,对方通过微信以部队过节等理由订购水果进行套路,企图实施不轨计划,幸亏老黄机智,第一时间识破假局,幸免于‘难’。我们大家要学习老黄的反诈意识,学习他的应对策略,给老黄点赞!”除了及时回应群众关切,民警还会及时将辖区的一些平安贴士推送到群里,提醒群众以身边的教训为戒,提高警惕。“我们每天会推送法律法规宣传、提醒告知等信息至‘警民议事群’,它就像一个指尖上的警务室,不仅可以解答群众咨询,还可以广泛搜集群众反馈的信息,对各类违法犯罪予以精准打击。”赵启俊介绍。
“请问一下身份证5月份到期,能在外省外地办吗,还是要回户口所在地办?”“问一下,广德可以骑行踏板摩托车吗?”如今,借助“网上警民议事群”这一平台,群众的每一次求助、每一个诉求都能够快速汇集到民警的眼前。截至目前,柏垫镇派出所依托该群,及时处理解决群众的急难事,已推送法治宣传、各类信息共1500余条,解决群众求助30余起,化解各类矛盾纠纷50余起,有力推进了辖区基层治理工作。(记者 吴昊 通讯员 徐泽俊)