“在2020年我们的营收达到16.1亿，这个量级已经匹敌部分定制家具上市企业。其中，供应链占据了重要位置，这也证明了我们的模式和产品的成功。”丽维家的创始人、CEO周宇翔一席话透露出丽维家过去一年的成绩，以及成绩背后制胜的关键。

实际上，经历了2020年的疫情影响，整个家居领域面临重大考验。原材料普遍上涨、国际物流严重受阻、劳动力成本不断上浮等一系列因素，让家居领域诸多企业尤其是小微企业生存发展面临困境。

抵御行业风险构建完善的供应链体系

2020年以来，受国际疫情影响，不少材料如木材、海绵、化工涂料原料、铁等受限于行情都不断涨价。而木材的涨价又会引发家具、地板、木门等相关下游产品的连锁提价，一些原材料甚至已经价格翻倍，消费者买到的产品也经历了不同程度的涨价。

“上游板材的价格上涨，会直接传导至中游家具制造商及下游的家居零售商，最后导致整个家居产业链的价格不得不进行一定程度上的提价。”在周宇翔看来，部分依靠低廉原材价格生存的小微家居企业面临生存难题。

不过，周宇翔的判断是，在长期面对不断攀升的原材料、人工、加工费等各方面的成本，家居成品提价也是必然之举。在这样的背景下，包括丽维家在内的家居企业如何度过困境呢?

实际上，在原材料涨价导致行业内众多企业纷纷断货，板材供应商无法明确恢复供货时间的情况下，丽维家依靠强大供应链仍能稳定供货，保证了所有经销商及消费者的供货需求。这其中的关键一环在于，丽维家早些年就建立起来的全球可持续林业资源的供应链能力。

显然，面对行业困境，丽维家并未受到多大的影响，而他抵御行业冲击的“秘密武器”就是完善的供应链体系。

周宇翔对中新网表示：“我们很早就与克诺斯邦、福人集团、中林集团等国内外林业巨头建立深度合作，还有俄罗斯、缅甸等国家优质林场资源，都早已深入到丽维家的供应链体系。不仅如此，丽维家还有自己专属的中欧班列，这保障了在国际物流极度紧张的情况下，稳定的原材的供应和运输能力。”

图为丽维家装车后即将运出的板材

“供应链的市场重要性将会越来越高”

当前，整个家居行业呈现出“太分散、集中度低”的特征，直接造成了行业内“大行业、小企业”的局面，这样的市场特征给了中小家居企业很大的发展空间和机会。

同时，家居行业是一个服务导向性极强的行业，业务链条长，服务触点多，产品复杂度高，这种行业特性也让企业的全国扩张增加了难度。“如果家居企业要想实现全国性布局，如何实现产品按时按量地供给，如何做好各地的仓储、物流、配送、落地服务等环节，成为困扰家居公司的重要问题。”周宇翔说。

在此背景下，家居行业的供应链平台便应运而生。除了重新定义企业发展战略，消费者的需求也是供应链出现的原因之一，要想给消费者提供完整的服务必须要考虑到后端，而服务的后端就是供应链的配套与支持。

据了解，丽维家在2016年就实现了定制家具供应链从生产到服务、到销售的产业闭环。谈到供应链的重要性，周宇翔深有体会：“稳定和完备的供应链，可以让家居行业在前端服务上响应客户的真正需求，提供完整的用户体验。目前家居行业供应链的发展虽然还存在诸多问题，但是从长远角度看供应链的市场重要性将会越来越高。”

完善的供应链也为家居行业中小企业带来了福音，形成一个一荣俱荣的和谐生态圈。

图为丽维家崇州云仓

对此，周宇翔提到了丽维家供应链体系的最大优势：“我们算是国内首家采用了兼具实体经济与业务服务在线化的‘云仓’模式。实行核心代理+反向集采相结合的方式，不仅极具柔性地满足了中小家居企业实时采购需求，也能灵活集聚中小家居企业采购需求之后实行反向集采。不仅解决中小家居企业采购量低，向上议价能力弱的问题，也极大地扩大了供应链的柔性供应能力，真正地实现了家居产业链条供应的高效化、互联网化与智能化。”

据介绍，丽维家在2019年联手福人集团，打造了全国首个家居产业链共享智能仓储平台——“云仓”，以创新的模式聚焦供应链的难点所在，通过智能化运行，做到快速调配送达下单商户。云仓大大缓解家居企业的仓储、库存、物流与资金的压力，目前已有17个云仓投入使用。

打破固有思维不断强化供应链体系

正如上面提到的“云仓”，丽维家在供应链上还有不少的创新之举，不仅利用互联网工具和技术，打通了原材料从s端到c端的整个透明化，还通过saas化的工具，去进行更多产品的组合，助力家居供应链体系的稳定和丰富。“我们需要打破对供应链的固有思维，不断强化供应链，‘降本增效、提升用户体验’。”周宇翔说。

丽维家作为家居行业的跨界选手，不断在突破边界，也充分发挥了其互联网基因，去解决家居行业的痛点。在2018年丽维家自主研发了家居行业首个SaaS平台——“惠享家”，以平台在线化的方式去实现整个链条上的信息透明化，从上游供应链到工厂，再到渠道商，设计师，售后安装等，统统实现业务流转的实时在线化，用数据贯通全产业链，实现产业效率的倍数提升。

图为丽维家产业互联网平台架构

并且，丽维家还大胆的开放了供应链，与更多品类品牌的供应商建立合作，将高频与低频产品有效融合，也促进供应链体系从家居类目扩充到家居生活类目，覆盖定制家具、成品和生活方式，产品品类越来越丰富。目前，丽维家合作的品牌已经超过50个，拥有数万个不同型号产品。丰富及稳定的供应链，实际上也有效保证了家居生活类产品的销售及流通效率，也能更好的满足消费者更多样化、个性化的需求。

与此同时，在成熟的平台系统运作下，丽维家也实现了供应链金融的在线化，还为中小企业提供供应链金融服务，解决了他们长期存在的现金流紧张、仓储成本高等问题。更重要的是，针对中小企业采购起量低、议价能力差的问题，丽维家通过供应链金融手段实现了全球范围优质原材料的集采，降低采购成本之余，也通过对需求侧的信息化管理，优化供给侧的产品结构，推动反向供应链的建设。

“如今我们已经形成了以供应链为基石，SAAS平台为数字化核心，兼具定制家具互联网化和场景新零售的家居生活产业互联网平台，并真正在家居产业链跑通了整个S2B2C的模式。”周宇翔说。

丽维家成立于2012年，九年来已经成为一家国内领先的家居产业互联网平台。对于行业未来，周宇翔充满期待：“希望更多的行业伙伴与我们同行，一起去开发资源，并从技术上提升资源的利用效率，建立资源分享和生态反哺循环，实现可持续的家居生态圈。”