山东文旅引入数字智慧科技，以“数据化、系统化、融合化”破局“碎片化、低端化、封闭化”，将于“五一”前上线试运行“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台一期项目，让游客实现“一机在手 畅游山东”。

山东省文化和旅游厅23日举行媒体吹风会，介绍“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅项目的有关情况。山东省文化和旅游厅科技教育处处长朱军表示，山东具备“好山好水好文化”的优势文旅资源禀赋以及强大的经济基础，文旅产业发展潜力巨大。建设“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台，以智慧文旅与智慧文博为支点，推动“文化+旅游+科技”的融合创新发展，有利于提升山东文化旅游数字化服务管理水平，推动山东文旅产业转型升级，打造山东旅游“总入口、总出口”。

“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅项目将分三年建设完成。　赵晓 摄

山东文旅云智能科技有限公司总经理于庆在现场介绍说，平台以大众消费需求为导向，建设山东智慧文旅融合大数据中心、国内外游客智慧服务平台、政府综合监管服务平台、文旅企业综合服务平台、全域文化创意产业平台的“一中心四平台”体系。其中，国内外游客智慧服务平台，将向游客提供游前、游中、游后全场景的数字化、智慧化服务矩阵，满足游客文旅资讯精准推送、旅游产品个性化推荐、交通出行便携服务等全流程需求。

根据整体规划，“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅项目将分三年建设完成，今年4月底前，初步完成游客智慧服务平台和山东智慧文旅融合大数据中心数据库基本框架建设，通过微信小程序、公众号触达国内外游客;12月底前，完成“一中心四平台”整体架构，统一全省4A级以上景区和博物馆票务分销核销系统接口;2022年12月底前，山东省内文旅资源和各级各部门涉旅数据资源“应接尽接”;2023年12月底前，推动平台功能迭代升级，扩大新技术场景应用，全面实现平台建设总体目标。

于庆称，平台一期将在“五一”前上线试运行，游客可在平台实现景区门票预订、酒店预订、温泉预订、文化场馆预约、景区智慧导览、VR全景展示、产品特产购买，同时还有山东美食、民宿、乡村旅游推荐，以及玩乐场所、体育场馆、旅游厕所、停车场查询、健康码查验等功能。(赵晓)