6月3日，郫筒街道三九八厂小区的居民将一面写有“牢记初心办实事、设站便民得人心”的锦旗送到了郫都区交通运输局，感谢他们合理增设公交站点，解决附近居民公交出行不便的问题。

群众的“出行事”，就是交通人的“头等大事”。针对走访调查中群众反映的地铁6号线公交接驳、望丛中路改造等问题，郫都区交通运输局优化了P04、P28、P20等7条公交线路，新开社区巴士P112等4条公交线路，解决唐昌、安德、友爱等片区乘客中转望丛祠站的需求，红光街道榕树园周边群众地铁出行需求以及中航城、万达、置信逸都接驳蜀新大道站的需求。同时，结合群众诉求，优化布局望丛中路段、中信大道北段等21个公交站台。

主动服务的背后，是郫都区交通运输系统工作作风的转变。近年来，郫都区交通运输局始终坚持在优化服务上做“加法”，在出行不便上做“减法”。通过全面的政策宣传、优质的服务指导、高效的办事效率，着力营造良好的营商环境和居民出行条件。特别是在公共交通服务方面，秉承“政府主动作为+企业量身定制+居民出行需求”的服务理念和服务模式，有力地促进了公共交通行业健康发展。

“进入新时代，人民群众对出行的需求已经从‘能出行’向‘舒适出行’转变。”郫都区交通运输局机关党委书记赵桃表示，该局将扎实推进工作作风转变，深入群众中间，把解决百姓最关注、反映最集中的问题作为工作重点，全力提升群众对交通运输的获得感幸福感。

今年4月，郫都区交通运输局印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知》，通知要求党员干部要以乘客身份参与乘坐高铁、地铁、有轨电车、出租车(网约车)、公交车、客运汽车以及驾驶共享汽车、骑行共享自行车和电瓶车等出行方式体验，收集相关问题。活动开展一个多月来，已经有70余名党员干部累计收集群众反馈意见43条，下一步，将分类梳理收集发现的难点问题，建立工作台账全力推开问题解决。

结合“办好交通民生事实”实践活动，该局还制定了重点任务工作方案，将聚力解决农村公路惠民工程、交通枢纽便民工程、路网建设为民工程、服务提升利民工程四个大类、13个方面具体办实事清单。其中包括新改建农村公路9公里、完成大运会场馆周边公交站台提升改造、动工建设20个停车场、开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动等。(记者 赵一 文)