在广西防城港市港口区沙潭江街道新城小龙门街的主干道旁，橙绿相间下的“兰盛商行”特别显眼。这个小店是以店主卢日盛和妻子张尾兰名字最后一个字命名的。如今，兰盛商行从一个传统小店蜕变成了当地著名的“网红店”，这其中到底有怎样的奥秘呢？

小龙门街笔直干道上满是来来往往的货运卡车，四周分布搅拌站、玻璃厂、机械设备租赁公司等重型工业企业，卢日盛就在这扬起的尘灰和行驶的轰鸣声中发现了商机。

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作为地道的防城港人，卢日盛曾在防城批发部做业务员。得益于多年跑业务的经验，卢日盛结识了许多商店老板，从他们身上学到了不少经营之道。他看到了现有城区市场的饱和需求局限，决定到工业园区、到乡村市场去试一试，于是把店铺选在了这里。

刚开张时，兰盛商行是一个拥有两间店面的食杂铺，门头店招不明显，如果不是熟客根本不知道这是一家商店。店内灯光很暗，店内所有商品的陈列杂乱无章，一片凌乱。

“那时我就想着去提升经营形象，但又没找到好办法。”卢日盛说，“去年防城港烟草的客户经理何有冰在走访中得知我的想法后征求我的意见，问愿不愿意将店铺作为农网示范终端进行改造升级，我开始有些犹豫，以资金不足为由拒绝了。”

随着乡村振兴发展战略的深入推进，防城港市烟草专卖局（公司）大力推进农网终端建设，针对农网客户实行一户一策、一户一档的扶持政策，在店铺门头、硬件陈列、系统应用等方面提供支持，帮助农村区域客户改变经营模式，实现盈利提升。2022年年初，客户经理何有冰在市场走访时又一次向卢日盛提出改造建议。

“何经理，就按你说的办！”听了何有冰的指导建议，卢日盛和妻子再也不想错过这次机会。加上随后到其他农网示范店的考察学习，让卢日盛更加坚定了信心。

学习归来后，卢日盛的店铺改造开始了。防城港市城区烟草专卖局（营销部）组建了农网终端建设小分队，从店堂设计、费用预算、装修效果、店面布局等与卢日盛进行详细沟通，制定改造方案，店铺升级改造进行得非常顺利。

改造的兰盛商行焕然一新：橙绿相间的店招、收银台、公示栏，独立的卷烟经营区、饮料区、小食区、日杂百货区等分类明确、布局合理。

有了硬件设施的全面升级，系统软件却让卢日盛头疼不已：“何经理，我平时用电脑的机会不多，让我用终端系统管店可真是太难为我了。”

为了解决卢日盛的困难,烟草客户经理对其进行了一对一的培训。何经理带着云POS终端管理系统操作手册到店手把手教会卢日盛如何操作系统。从库存盘点、商品入库、销售统计等几大模块逐一讲解，并在每个模块都录制了分解操作视频，方便卢日盛过后查看。

“多亏何经理啊，没想到有一天我也能成为一个电脑通！现在我把店里的商品都录进了系统，每天卖了多少、还剩多少都一目了然，不需要再手工记账真是太方便了。”卢日盛开心地说道。

春风吹绿一江水，美丽乡村建设在哪，农网建设就跟进到哪的响亮号角不仅要给农村客户带来崭新靓丽的店容店貌，也要为他们的经营理念和经营水平送去新鲜的改变。让农村客户搭上乡村振兴的快车，实现形象和数据的双赋能。

“自从加入了农网终端，有了农网示范终端这个招牌后，我发现来店里消费的顾客多了，一些高端高价位商品明显比以前卖得好了，利润有了很大提高，盈利水平实现了翻倍增长。”卢日盛说。

要说生意经营门道，和妻子张尾兰相比，卢日盛自愧不如。

卢日盛妻子张尾兰是位湖南湘妹子，嘴皮子和眼光一样火辣。张尾兰参加了烟草公司组织的终端客户培训分享会学到了不少开口推介小技巧,认为可以用到自己的门店经营上。

“经常嚼槟榔的货车司机肯定是开长途的，他们说不定会在附近过夜。这时候我一般会给他们推荐洗漱套餐”“有些畅销的饮料小食补货不及时，我就给消费者推荐其他等价或者质量更优的商品，他们大多数都乐意接受。”如何察言观色、适时做好同价位替换等等，张尾兰娓娓道出自己的生意经，卢日盛也在一旁频频点头表示认同。自从加入了农网终端，兰盛商行的盈利水平实现了翻倍增长。

“感谢烟草公司的帮助，店里的生意是越来越好了，我们对今后的生意经营充满信心。”卢日盛夫妻脸上洋溢着幸福的笑容。

除了货品经营，兰盛商行还在店内增设了快递代收服务，解决了附近上班人员不方便收取快递的问题，同时还在店外支起桌椅，方便过往车辆的驾驶员歇脚。这样一来，不仅能为消费者创造增值服务，还能带来潜在的消费需求，为小店引流，增强了消费体验感，来店里买东西的顾客又增加了不少。

从传统经营向“新零售”数字化经营的转型升级，如今的兰盛商行焕发出勃勃生机，成了当地购物环境最好、人气最高的商店，也因此成为当地农网终端的“网红店”，不少同行慕名而来，向夫妻俩取经，他们开心地向大家分享自己的“出圈”心得。

兰盛商行的“出圈”背后，是防城港烟草融入乡村振兴战略大局的主动作为，是深入推进农网终端经营模式变革的积极探索，更是认真践行“我与客户共成长”的落地实践。（记者 朱柳蓉 通讯员 陈楚萱 梁昌燕）