本年“双11”购物节刚刚完毕，尽管全交易额再创前史新高。可是交易额同比增速却创下“双11”诞生以来新低。在电商职业增速放缓的布景下，现在中小电商企业的生计情况怎么呢？

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电商职业增速放缓商家获客本钱逐年进步

△央视财经《正点财经》栏目视频

李先生从事电商职业现已有六七年的时刻，现在在天猫、淘宝、拼多多等途径均有店肆，首要出售牙线产品。他告知记者，2014年刚开端开店的时分，生意比较好做，有着不错的盈余水平，近两年跟着商场竞赛的加重，各种营销费用开端逐步变多。除了给一些途径的佣钱以外，还需求购买关键词、访客付费点击、排位广告等，几家电商途径营销投入加起来，每个月需求投入约五六十万元，并且这些费用还有走高的趋势。

在采访中记者了解到，近年来，电商途径的获客本钱正在逐年进步，现在流量本钱一般占企业出售额的20%-50%，对一些竞赛更为剧烈的范畴，比方美妆产品，线上营销投入要占到出售额的六七成。

国家统计局的数据显现，近几年，尽管我国电商途径交易额逐年添加，但增速却出现下降趋势，2020年电商途径交易额增速降至4.5％。中商工业研究院数据显现，本年“双11”购物节的全交易额为9651.2亿元，再创前史新高。但是，交易额同比增速仅为12.22％，创下“双11”购物节诞生以来的新低。

对此，业内人士表明，跟着我国互联人口规划和购用户规划双双触顶，电商职业现已从增量开展转入存量开展，商家竞赛逐步加重，因而导致获客本钱不断进步。

电商途径产品同质化严峻商家无法大打价格战

△央视财经《正点财经》栏目视频?

除了获客本钱费用逐年进步、企业运营本钱大幅添加，电商途径产品仿照跟风现象众多，产品同质化严峻，商家之间只得无法大打价格战，大大紧缩了企业赢利。

深圳市一家电商途径代运营公司，首要事务是署理运营企业在各大电商途径上的店肆。总经理告知记者，现在各大电商途径的产品仿照跟风现象严峻，十分冲击企业研制新品的积极性。

产品同质化的结果便是企业之间大打价格战。记者在上查找卫生纸产品发现，一卷140g装的卫生纸价格从1.53元到6元不等。产品价格的继续走低导致企业赢利不断被揉捏，这让不少企业压力倍增。

尽管在电商运营中面对诸多困难，但每年仍有很多企业涌入电商商场。企查查数据显现，我国现存电商相关企业超越571万家，本年第三季度，电商相关企业的注册量为89.1万家，同比增加67%。别的依据《2021电子商务企业增收白皮书》供给的数据，腰尾部卖家大多增加疲软，大部分企业年增速在20%以下，尤其是年营收500万以下的企业，8成企业年增速低于20%。

职业增速放缓中小电商企业怎么破局

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电商商场竞赛日趋剧烈，职业增速放缓，中小企业运营压力倍增，在这样的趋势下，中小电商企业怎么立异破局？

广州市秀盛路的一家食品公司现已有32年前史，此前一向从事批发事务。自从2018年公司布局电商转入上零售以来，产销形式的巨大改动让企业负责人意识到，想在剧烈的商场竞赛中取得立锥之地，有必要不断进步产品的研制速度。

业内人士指出，企业想在电商范畴取得持久开展，首要要有过硬的产品，没有中心产品，依托营销取得的增量都是稍纵即逝。

此外，有专家建议，在电商途径之下，商家和顾客的交流大大加强。商家不要惧怕差评，而是要经过差评改进自己。产品的售后服务也是进步顾客体会的重要一环。

中央财经大学我国互联经济研究院副院长欧阳日辉：我想一个中小企业的产品，或许说它的出售可以得到顾客认可，不外乎三个方面，第一是产品，第二是物流，第三是售后服务的体会。产品范畴里边现在的竞赛现已十分剧烈；物流范畴里边的速度和服务也根本到了顶；咱们可以竞赛的一个范畴，便是咱们的售后服务体会，做好把存量的用户留下来，成为中小企业竞赛的一个重要手法。

在现在的电商生态中，怎么精准地找到方针顾客是企业和途径面对的中心难题。近年来，一些更贴合年青顾客习气的交际内容电商敏捷兴起，在传统电商流量方面的受限，不少商家也开端考虑多途径布局。

快手电产品牌商家运营中心负责人张一鹏：第一个行动是下降中小企业的营商门槛。第二点便是放盈利，可以经过一些途径的流量资源和一些预算资源等，去协助中小企业。

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