2023年高考于6月7日正式开启，从武汉公交集团获悉，武汉公交提前部署、多措并举、暖心服务，全力保障高考考生顺利出行。
公交司机自备“考试百宝箱”
中、高考期间，为全力服务考生，武汉公交J1路驾驶员李事成，在自己运营的车辆上，专程准备了一个“考试百宝箱”。箱子里备有2B铅笔、橡皮文具套装，还配备了风油精、清凉油、藿香正气液、创可贴、口罩、免洗手消毒液等。这些物品是李事成自掏腰包近百元，提前专门买来的。
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公交J1路由城际铁路纸坊东站开往红旗街红花路，沿线经过13个站点，途径江夏一中等中、高考考点。在3178号车上，李事成在驾驶室门上张贴了“高考加油”的标语，为学子们加油鼓劲。还在车前挡风玻璃处，专门放置了“考试服务车”的标识，有需要的考生、家长可凭准考证，免费领取“考试百宝箱”里的应急物品。中、高考期间，这台“考试服务车”都会上线运营。
李事成今年32岁，入职公交7年以来一直在J1路从事驾驶员工作。2022年高考期间，李事成在城际铁路纸坊东站起点站候客待发，一位母亲带着自己参加考试的女儿刚一登上李事成的车，就发现考试用的2B铅笔没带，当时急的母女俩不知所措。李事成得知情况后，立即跑到站点旁的文具店买来铅笔解了燃眉之急。
今年中、高考前，李事成想着可能还会遇见碰到突发情况的考生，就精心准备了这只“考试百宝箱”，箱子里的物品都是李事成根据以往的服务经验特意准备。
“每年中、高考期间，都会有考生选择公交车出行，能为考生护航服务是件开心、荣幸的事，我们公交人就要把服务做得更加细致、贴心一些。”李事成说。
“红色信仰”志愿服务队提供“车童”服务
“您先去找地方停车，我帮忙将您家考生送到考场门口。”“记得带好文具和准考证。”6月7日上午八点，武汉市第十六中学高三一班的李同学坐着家长的私家车前往胜利街一元路高考考点，车刚停稳，身穿“红色信仰”红马甲的公交司机肖俊，陈开飞便笑脸相迎，一人指挥车辆临时靠边，即停即走，避免拥堵。一人则为考生提供“车童”服务，帮忙开门，护送考生顺利入场。
今年高考,中心城区部分考点的考生人数过千，考虑到胜利街、卢沟桥路、京汉大道等周边道路会出现拥堵：武汉公交早安排、多部署，分别在中山大道、后湖大道、解放大道、胜利街一元路等十多个高考考点附近设立了公交志愿服务岗。一大早，408路线长李鑫莉就带着4名“红色信仰”志愿服务队员提前到岗，前往胜利街一元路十六中高考考点附近，开展维护现场秩序，协助交警做好考点周边交通疏导，为考生提供爱心文具、必要帮助等。
“同学们，从斑马线过马路！”“前面交通管制，您就在这里临时停车，考生交给我们，您放心，保证将他安全送进考场。”“这附近停车场都满了，您要停车的话，只有开到前面去看看。”上午7点，不少家长“扎堆”送考，沿线交通开始拥堵，附近值守的志愿者余凯，梁晨，邹志朋等赶紧上前，积极疏导，一边引导车辆即停即走，即停即走，避免拥堵。一边为考生提供“车童”服务，帮忙开门，护送考生顺利通过“绿色通道”进入考场。
“叔叔，我的2B铅笔不小心弄丢了，请问你那有吗？”“有！早就准备好了，给你。”正指挥交通时，一位男同学向408路线长李馨莉求助，说自己刚下车时不小心弄丢了高考文具，志愿者赶紧从随身携带的应急箱里拿出削好的铅笔、橡皮文具等递给考生。87岁于爷爷来给孙子送考，见天气炎热，“红色信仰”志愿服务队队员梁晨赶紧上前，将老人扶到站台长椅上坐下，并递给他小风扇，买来矿泉水，陪老人聊天。
考场周边的公交“志愿红”成为街头一道靓丽的风景。据悉，高考三天，“红色信仰”志愿服务队除了维护公交站台秩序，协助交警做好考点周边交通疏导外，还精心为考生们准备了铅笔、橡皮、爱心文具等，用心、用情、用行为考生们提供优质的公交服务。
“红色贝雷帽”为考生保驾护航
6月7日早晨7时30分，公交三公司24路红色贝雷帽志愿服务队队长曾辉带领队员李旺富、徐晶晶、代政等人值守在武汉市弘桥中学附近的汉阳大道大桥局公交站点，一边宣传高考期间考生免费乘坐公交，一边维持公交站点的秩序。为了让考生和家长节约时间准确快速安全乘车， 24路红色贝雷帽志愿服务队队员，面对前来问询的考生和家长，热情服务有问必答，为他们提供必要的帮助，鼓励他们考出好成绩。
当天8时许，众多送考家长和考生陆续在汉阳大道大桥局公交车站下车，准备前往武汉市弘桥中学考场。“注意控制车速，去行和回行途经这里时严禁鸣笛，注意将电子语音报站器音量调至静音。”值守现场队员们不停叮嘱驾车途经的公交车驾驶员。
高考生程同学高兴地说道：“非常感谢公交志愿者服务队为我们高考生提供优质服务，确保我们有个良好的考试氛围，以最佳的状态进行考试！”
“我们从2019年开始，已经连续五年为高考生服务，主要目的就是为高考创造安全、舒适、文明、和谐的公交出行环境，有时候遇到高考生我们还鼓励他们放松心情，一定会考得更好。”李旺富开心地说。
据公交三公司负责人介绍，6月7日至9日高考期间，该公司还安排工作人员到武汉市建港中学、武汉市三中等八个考点附近的公交站点值守。同时，还配备10辆机动车，应对各种紧急情况，确保人员及时疏散，为考生提供一个良好的乘车环境。
（湖北日报全媒记者 黄磊 通讯员 陈祺民 万建国 鲁娟 实习生 吕青洋）
