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2023年6月16日，通过网络直播课支付衡阳佑科网络科技公司2990抖音运营培训费，直到2023年6月19日，该公司工作人员未与我办理入学，签订培训合同，19日与直播老师沟通不愿学习，希望退费，直播老师表示会与售后联系我的退费事情，可到今日6月26日未收到退款，再次与直播老师协商无果，与入学老师沟通也不回信息，希望平台能帮忙解决，谢谢