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来源:中国县域经济报
(资料图片)
“我又来听金融小课堂了,啥时候开始。”
“马上就开始,你来的太巧了,我去准备准备。”
近日,山东郓城农商银行每天都会开展微沙龙活动,客户不仅能听到很多金融小知识,还能参与互动,获得小奖品。
“迈开腿、张开嘴、拓必果”是郓城农商银行的营销理念。获取客户的前提就是“张开嘴”,让更多的人知道哪些产品更适合自己。厅堂微沙龙作为一种创新型的厅堂营销活动,不仅有助于挖掘潜在客户、提高客户交叉销售率、维护新老客户,同时能为进入厅堂的客户提供优质的服务体验。
郓城农商银行厅堂职工通过“礼貌问候、身份介绍、过号提醒、内容讲解、有奖问答”等微沙龙九部曲流程,不仅活跃了厅堂气氛,还增加了与客户之间的交流互动,使客户开心参与活动、舒心办理业务、用心学习知识,成为了郓城农商银行2023年厅堂爆款活动,实现厅堂产能提升“开门红”。
截至1月28日,全行共开展微沙龙2026次,分别将资产配置、防范非法集资、贷款优惠政策、反洗钱、金融产品等对厅堂客户进行宣讲,带动厅堂存款新增2.41亿元,贷款新增6117万元,新增电子银行客户2505户,有效提升客户服务体验及网点产能。(记者 陈曦 通讯员 谢倩)