德克士抢占一线商场的方案好像有变。近来,北京商报记者独家发现,2019年新开的德克士精选店现已封闭,该店正是其针对一线城市推出的新门店类型。不仅如此,德克士北京区域门店也仅剩13家门店经营。多年来,德克士一向没有抛弃在一线城市大展拳脚,但好像并没有本质效果。剖析以为,麦当劳、肯德基现已站稳了一线商场,韩式炸鸡等细分类目的增长势头极强,对德克士来讲现已失去了先天条件,想要“反扑”一线城市,德克士还得强化产品特征。
精选店封闭
德克士“反扑”一线商场的方案好像按下暂停键。近来,北京商报记者造访发现,坐落老国展熊猫星厨内的德克士精选店已不见踪迹,但墙上的指示牌仍保留着德克士的logo。依据熊猫星厨招商部相关负责人泄漏,上述德克士门店现已封闭,现在已无与德克士协作的门店。
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北京商报记者拨打德克士官方电话了解到,该门店的确现已封闭。一起,因为疫情的原因,北京区域多家惯例的德克士门店也已闭店。依据德克士官显现,北京共有36家德克士餐厅,不过北京商报记者经过群众点评搜索德克士门店发现,显现现在北京共有13家,其间2家处于没有开业状况,1家现已暂停经营。门店大部分布局在交通枢纽、社区等地段。
早在2019年时,德克士相关负责人曾向北京商报记者表明,坐落老国展熊猫星厨内的门店为德克士精选店,其时北京仅有一家。在产品品项上比一般店少,精选店也是关于一线城市推出的新的门店类型,这类门店优化了开店本钱。
北京商报记者此前造访该精选店时发现,这家门店仅有一个封闭式的厨房操作间,并没有堂食区域,首要以外卖为主。与其他一般门店的餐品品种比较,该家门店的餐品相对较少,以贩售德克士英豪产品为主,除了一些经典款菜品和新品引荐外,门店供给了更多的套餐类餐品。据了解,英豪产品即单品爆款、销量排名靠前、新品等。
关于德克士精选店封闭的原因,以及品牌的未来规划,北京商报记者联络到了德克士相关负责人,但到发稿前并未得到回复。
中心竞赛力不强
“抛弃”精选店,在中国食物工业剖析师朱丹蓬看来,或许是精选店不能匹配消费端的中心与诉求,德克士才对品牌战略进行了调整。实际上,快餐正面对外卖的强有力进攻,快餐本身就与外卖商场有很高的契合度,快餐也是外卖商场的主打品类,外卖营收在许多快餐品牌全体营收的占比也在不断攀升。
从商场看来,德克士的“压力”无疑是来自麦当劳、肯德基两大西式快餐巨子以及现在一些国际品牌的入驻。其间,肯德基在零售事务和本土化布局上一向充满热情,麦当劳在确保其产品立异的一起发力咖啡商场。关于德克士而言,无论是深耕低线商场仍是布局一线商场,确保产品质量是抢占商场的要害。
北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳在承受北京商报记者采访时表明,德克士在许多区域开展时,满意了顾客对洋快餐的新鲜感,在许多城市快速扩张,德克士具有了必定规划与知名度后,开展也较为安稳。
赖阳以为,无论是在一线城市开展,仍是关于品牌长时间生计来讲,企业有必要要在研制上进行必定投入。除产品逐步规范化外,丰厚产品口味,构成共同的品牌特质、提高中心竞赛力才是品牌的生计之道。此外,经过很多顾客调查研究,了解品牌现有顾客的喜欢,才干构成品牌的忠实消费人群。
品牌调性与客群定位存差异?
作为麦当劳、肯德基之后的第三大西式快餐品牌,德克士一向是以二三四线城市为首要开展阵地。近几年德克士屡次对外释放出即将发力一线城市的信号,推出的精选店更是不抛弃一线商场的佐证。
一起,德克士一向在尝试用各种方式保持本身的品牌热度。上一年10月,德克士布局了餐饮零售事务,一起也泄漏,将考虑把脆皮炸鸡等招牌产品制造成为预包装食物,或协作开发多种口味,在零售途径进行售卖。更早之前,德克士在上海开设了首家无人才智餐厅“德克士未来店”“舒食”概念店等,进行差异化布局。
赖阳以为,德克士进入快餐商场较早,也积累了必定的品牌运营经历,尤其是在三四线城市中具有必定的认可度、商场人脉以及人才储藏。但关于北京这类一线城市,麦当劳、肯德基的口碑现已得到顾客认可,德克士的产品与前两者较为重合,但在质量等方面存在必定距离,顾客认可度较低。除麦当劳、肯德基外,韩式炸鸡等细分品类不断涌出,顾客可选择的产品添加,德克士明显特征缺乏,因而回归一线城市存在必定难度。
朱丹蓬进一步着重,现在一线城市的商业资源有限,品牌竞赛剧烈,德克士依托品牌调性感动一线城市的消费人群存在难度。别的,客单价决议了品牌能否支撑其在一线城市运营的本钱,当两者不匹配时,品牌在一线城市布局时则适当困难。
北京商报记者?郭缤璐?张天元