近两年来,我国的兴趣消费已形成一定产业规模,七成以上消费者的主要消费诉求为社交需求,蕴含着社交、悦己等情感属性的兴趣消费平均月支出占比为27.6%。
兴趣驱动消费力,掌握新一代消费者的圈层文化密码,就等同于拥有了兴趣消费蓝海的钥匙。在兴趣消费的影响下,线下消费场景也在不断创新,多家品牌进行转型升级,由圈层文化带来的兴趣消费潜力正在不断释放。
兴趣消费持续升温
今年9月,艾媒咨询对中国90后、00后等一批新青年消费群体进行研究,发布了《2022年中国兴趣消费趋势洞察白皮书》(以下简称白皮书)。白皮书指出,截至2021年,中国90后及00后人口量接近3.2亿人,已成为国内消费生力军。该群体追求“自我满足”“乐于尝鲜”的多元化、个性化消费需求,推动着消费市场的结构化升级,兴趣消费时代已经到来。
据了解,兴趣消费提出的背景是因为新一代消费者更注重体验,从情绪和场景出发,注重精神体验和思维认同,较之物质消费,更看重产品带来的幸福感和个人满足感。随着消费结构不断转变以及消费者需求逐渐多元化,关于人货场的零售逻辑也不断升级迭代。消费者不再是品牌的接收方,他们更愿意根据自己的兴趣去塑造或寻找一些新品牌,实现与品牌的双向奔赴。
白皮书数据显示,超六成以上新青年以取悦自我、提升幸福感为消费核心,驱使其购买兴趣消费类产品;五成以上新青年购买兴趣消费类产品是被朋友或圈内人士“种草”,为了融入社交圈层。在消费金额上,新青年兴趣消费的平均月支出占比27.6%,近七成新青年表示可接受产品一定程度的溢价。
国家统计局发布数据显示,2021年我国居民人均可支配收入35128元,比2012年的16510元增加18618元,累计名义增长112.8%。随着人均可支配收入不断提高,个性化、多元化消费需求与日俱增。兴趣消费几乎涵盖了所有能引起人们情感共鸣的消费品,具有迭代速度快、附加价值高、文化性强等特点。
中国商报记者在采访过程中发现,盲盒凭借着打开那一刻“心动的感觉”,让无数年轻消费者心甘情愿“入坑”,成为兴趣消费中的热门产品。“我喜欢盲盒,尤其是购买盲盒时的那种刺激和兴奋让我欲罢不能,我感觉不仅是买到一个产品,最重要的还是惊喜感带来的快乐。”北京的盲盒爱好者李女士表示,在盲盒买卖与交换过程中还会带来社交,结识新的朋友,进而增强了自身与品牌间的黏性。
转型促品牌再升级
随着越来越多的年轻人愿意为自己的兴趣买单,更多品牌也在不断深挖年轻人的兴趣需求,从而激活消费潜力。
近年来,不少品牌依托转型升级,发力兴趣经济“讨好”这届年轻人。越来越多的品牌开始给产品赋予更多情感附加值,推出IP联名款、定制设计款,不仅是抓住浮于表面的兴趣元素,而是从根本上理解消费者的情感诉求,挖掘IP的内涵,追求从精神文化上实现与年轻人产生共鸣。
例如,名创优品2022财年第四财季,在IP联名开发方面上新了迪士尼史迪奇系列、火影忍者疾风传系列、斗罗大陆动画系列,以及自主设计IP中国熊猫“蜜桃季”系列。此外,其还联合皮克斯四大IP角色苏利文、巴斯光年、草莓熊、三眼仔设计了新产品,一经推出就受到年轻消费者喜爱;登陆国际时装周,与高缇耶、高田贤三等国际知名设计师合作,和“漫威”“迪士尼”推出联名设计款,联合中国南极科考队推出专业保暖系列……
羽绒服品牌波司登近年来也动作不断。“努力在自己最擅长的领域,盯住一个品牌,拥抱年轻消费者。”波司登方面表示,洞察消费升级下的用户需求,通过新的设计理念、新兴的科技和创新工艺,不断提升产品品质,做有科技含量的时尚,这也是许多企业转型升级的尝试。
越来越多企业和商家开始拥抱年轻消费者,其中既有新品牌洞察需求“横空出世”,也有老品牌勇于求变“焕然一新”。消费新力量的成长,“对中国市场意味着他们的品质消费与个性化消费有望引领产业升级,为产业和经济高质量发展带来巨大机遇。”苏宁金融研究院消费金融研究中心主任付一夫说。
专家表示,未来可以期待更多新兴国产品牌的出现,在消费需求牵引下,国产产品、品牌背后的文化和价值观等都将是全新的,会带来一个品牌的红利期。
渠道助力共同发展
Z世代(1995—2009年间出生的一代人)的崛起,给消费领域带来了机遇与挑战。近几年,很多快速崛起的品牌都属于新消费领域,新消费品牌之所以会有很大机遇,是因为Z世代的消费者更愿意去尝试新鲜事物。比如国潮风、孤独经济、朋克式养生、盲盒等。
在线上,为了更好地抓住兴趣消费的商机,品牌以兴趣圈层数据实现“货找人”精准匹配;在线下,主题店、概念店等具备场景化设计和社交属性的门店更受年轻消费者青睐,催生了不少门店形态新物种。白皮书指出,私域和社交媒体助力品牌“兴趣洞察”与“兴趣种草”,而优秀的供应链则将成为品牌“兴趣定制”模式的强大支撑。
在多个平台上,达人探店、达人种草成为众多品牌打开年轻人兴趣消费的新型数字化营销模式。截至今年6月,小红书标记品牌tag的笔记数日均超3万,在兴趣消费的“种草”环节起到重要的推动作用。很多用户在小红书上搜索健身、美妆护肤、时尚穿搭等生活攻略,“遇事不决小红书”成为很多人的真实生活状态。
抖音则通过个性化兴趣匹配对应兴趣圈层与族群,吸引用户停留、互动、购买转化,其“兴趣电商”模式已得到验证。今年5月宣布从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”后,抖音更是成为品牌增长的新阵地。抖音电商数据显示,今年平台上店铺的页面浏览量增长279%,抖音商城GMV增长6倍。越来越多的用户看到有趣的直播或短视频会主动搜索店铺,下单购买感兴趣的商品。
■数据
抖音电商数据显示,平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容,这些内容激发了用户兴趣,吸引其停留、互动、下单购买,满足购物需求。全年有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户,成为更多人美好生活的组成部分。
■观点
过去一年,抖音电商GMV(商品交易总额)是同期的3.2倍,售出超100亿件商品,其增速证实了兴趣电商是巨大的生意机会。将兴趣电商的概念升级到全域兴趣电商,是为了满足用户对美好生活的多元需求而做出的重要升级。兴趣被内容激发,可以促进短期转化;兴趣也会延伸,会有持续性,用户兴趣被更多的场景自然承接。——抖音电商总裁魏雯雯(记者 蔡佳文)