3月28日,上海浦东新区“封控”首日。春日暖阳下,黄浦江静静流淌,些许船只缓行。而不同于往日的是,浦东大道华灯初上,却没有以往的车水马龙。
偶尔停下脚步,是为了走得更远。昨晚,上海市政府发布《关于做好全市新一轮核酸筛查工作的通告》,以黄浦江为界分区分批实施核酸筛查,3月28日5时至4月1日5时,浦东新区等区域先行实施封控,开展核酸筛查。
特殊时期下,资本市场“不停摆”。上交所等交易所,证券、基金等金融机构对相关业务开展作出相应安排,保障投资交易等市场平稳运行。A股今日表现震荡,沪指有惊无险由绿转红。
《国际金融报》记者采访了多家在浦东地区的券商机构,有机构高层27日当晚召开会议紧急应对,带头值守现场。不少券商人员连夜折返一线工作办公,得益于昨晚的应急预案,以及3月以来AB轮岗等准备措施,今日来看经营运转表现平稳。
闻令而动
3月27日晚,券商机构紧急召开会议,尤其针对浦东区域子公司,统筹安排相关工作,保障各个业务正常运行,确保人员安全及相关的后勤保障。
作为上海本地头部券商,海通证券相关负责人向《国际金融报》记者表示,当晚董事长周杰立即召集相关班子成员与疫情防控工作组召开视频会议,紧急安排海通张江科技园和浦东区域子公司做好区域封控期间的应急值守。会议要求对3月28日拟到总部上班的员工进行梳理,确保最小化办公,同时继续协调医疗资源定期为进楼员工进行核酸检测,若有浦东同事到总部上岗,要为员工安排好27日晚住宿公司的一切后勤保障。
3月28日,董事长周杰、总经理李军带头值守,150余名业务骨干坚守一线办公,确保公司运营和交易正常;同时继续协调外部机构为总部现场办公员工提供上门核酸检测服务,织密疫情防控安全网。
接到新一轮切块式、网格化核酸筛查通知后,自贸区分公司、海通期货、富国基金等海通证券在浦东地区的机构纷纷闻令而动、迅速响应。
以海通证券上海分公司为例,其第一时间组织浦东的营业部采取行动,安排全体人员通过短信、微信、朋友圈和电话等方式,向全体客户告知浦东新区世纪大道等营业部暂停现场业务受理,同时提示客户可以通过公司客服热线和手机APP、网上营业部办理各项业务,还能向各自专属客户经理在线求助。据悉,今日接到95553转来的2名客户的求助电话,公司均在第一时间联系客户,并妥善解决了客户困难。截至今日首个封闭日收市,营业部通过远程办公方式,完成了当天各项业务工作,经营运转正常。
连夜逆行
工作人员昨晚连夜“逆行”奔赴一线工作。
本报记者从联储证券方面了解到,3月27日晚,根据最新防疫要求,联储证券交易部、信息技术部岗位人员第一时间收拾好行囊入驻上海职场,以确保公司信息技术基础设施及系统稳定运行,全力保障交易顺畅和公司正常经营工作开展。事实上,为确保核心业务系统稳定,公司上海机房在3月21日就已实施24小时值班驻守,保障及运维人员提前驻扎,执行封闭式管理。通过建立应急预案机制、关键岗位备岗机制等多措并举,以保障业务不中断、不停摆。
无独有偶,长江证券为切实保障客户利益、确保封控期间客户服务不受影响,对于涉及投资、交易及运营的部分特殊单位,相关值守员工当即赶赴公司,包括长信基金32人、长江资管12人、长江保荐1人;同时配合居家隔离人员做好远程工作开展,持续保障封控期间服务与运营。
新变化下义无反顾折返一线工作的还有华鑫证券,当晚运营管理中心做好人员安排,关键岗位人员连夜赶往公司,在公司24小时值守,保障安全运营。事实上,有很多关键岗位人员已在公司驻留多日,仅短暂回家休息。“面临第二批浦西封控的情况,华鑫证券运营管理中心在内的部门已经安排人员清明节期间在公司驻留,意味着将在公司驻留 8 天,确保节后公司正常运营。”相关负责人向本报记者坦言。
早有准备
3月份以来,上海本土疫情呈多点散发、多链并行、隐匿传播、快速蔓延态势,是上海疫情防控常态化以来形势最严峻的一次考验。
券商机构早已全面做好防疫工作,包括最小化现场办公、AB轮岗、7*24轮流值班……得益于此前的准备工作,应对此次区域封闭才更顺利。
“面对最新疫情防控措施,民生证券疫情防控坚持‘早’字当先,包括预判早、信息早、准备早。在继续执行弹性工作制的基础上,提前做好各项疫情防控工作,妥善应对,确保了公司正常经营。”2020年落户上海的老牌券商民生证券强调防疫“早字当先”,其相关负责人告诉本报记者,截至3月28日,公司关键岗位人员均在公司值守,现场员工安全健康、工作生活有序,有效确保了公司信息技术基础设施及系统稳定运行,全力保障交易顺畅和公司正常经营工作开展。
光大证券方面也表示,严格遵守地方政府疫情防控要求,落实防疫主体责任,强化疫情防控措施。公司按照现场办公人员最小化的原则,安排必要岗位执行办公场所轮岗值守,确保员工安全、客户安全、生产经营安全。为保障业务连续性开展,光大证券加强金融科技创新应用,全力保障生产安全。
运送物资
根据封控政策,封控区域内,住宅小区实施封闭式管理,所有人员足不出户,人员和车辆只进不出。保障基本生活必需的外卖、快递等实行无接触配送,不得进入住宅小区。3月27日晚,《国际金融报》记者在菜市场现场了解到,近晚上11点,附近居民行色匆匆前去购买生活必需品,以备封控期间所需。
(记者 朱灯花摄)
(记者 朱灯花摄)
对于生活必需品等实际所需,券商机构也积极加强与员工的沟通,了解员工困难,并尽最大所能给予支持和帮助。
据悉,长江证券后勤保障团队负责物资采购与配送,并协调商超在未来封控期间的物资供应,持续关注驻守员工生活保障和心理疏导,及时解决实际困难。
“3 月 27日晚间,上海发布分区管控政策,实际上浦东有部分小区此前已经封闭,员工出现物资储备告急的问题。公司高管和部分负责人紧急采购生活必需品连夜送到困难员工手中。”华鑫证券相关负责人向《国际金融报》记者介绍,对于在现场办公和 24 小时驻留的员工,还进一步加大物资供应,公司食堂提供中餐和晚餐,还为在清明节假期间驻留公司的人员准备烧制菜肴,尽全力保障留守员工的生活所需。
记者 朱灯花