解放西路灯红酒绿人潮拥挤，世界之窗的夜晚欢笑声此起彼伏，文和友餐饮店门前排起长龙……暑期的网红长沙文旅市场火爆异常。

近年来，长沙多措并举激活文旅消费、想方设法提高文旅产品质量、集思广益完善文旅服务体系，取得丰硕成果。2021年，长沙市全年实现旅游总收入1926.44亿元，接待国内外游客1.82亿人次(按原统计口径)。

6月初，国务院办公厅印发《关于对2021年落实有关重大政策措施真抓实干成效明显地方予以督查激励的通报》，湖南省长沙市因文化产业和旅游产业发展势头良好、文化和旅游企业服务体系建设完善、消费质量水平高获督查激励。

走出去引进来 市场潜力持续释放

“到岳麓山景区看日出，附近有好的民宿推荐吗?”

“望城五号山谷现在价格是多少?”

“有便宜一点的湘绣伴手礼吗?”

7月27日，由长沙市文化旅游广电局主办的“湖南人游长沙”主题促销活动走进岳阳。非遗文创、景区、民宿、酒店等精彩亮相，让在场游客边走边看、问个不停。

长沙市文化旅游广电局相关负责人介绍，策划举行“湖南人游长沙”系列主题促销活动，旨在拉动长沙旅游消费，助力文旅企业复工复产，实现长沙与省内重要客源城市资源互补、协同发展。

实际上，长沙旅游“走出去”由来已久。2021年以来，长沙陆续在北京、广州等地举办了文旅产品(项目)推介会，通过跨界直播、现场推介等方式，宣传推介长沙文旅资源，进一步扩大了长沙的知名度和美誉度。

评定7家金树叶级绿色旅游饭店、4家银树叶级绿色旅游饭店，推动铜官窑丽景酒店获评五星级饭店，指导12家旅行社获评星级旅行社……为激发文旅市场潜力，长沙积极修炼“内功”，精心培育壮大市场主体。

据统计，2021年，长沙市共有旅行社515家，年新增52家。疫情影响下，旅行社数量仍逆势增长。

与此同时，长沙凭借较强的客源输出能力，以及日益完善的旅游产业链，吸引贵港、东莞、惠州、韶关、铜仁、福州、三亚等地纷纷到长沙推介旅游、盛情邀客。

此外，不少省外旅行社与长沙旅行社签订战略合作协议，进一步加强交流合作，实现客源互送、市场共赢，共促旅游行业复苏振兴。

拼创意做产品 消费热情不断提高

好的创意和产品是文旅市场复苏的强动力，更是消费能力提升的催化剂。今夏，长沙多项“旅游+”产品频频“出圈”。

为吸引年轻游客，长沙积极联动电竞和文旅场景，于6月举办了首届电竞文旅消费节，推出沉浸式电竞互动挑战季活动，并重点打造了橘子洲、世界之窗、铜官窑古镇等十大电竞文旅消费场景。

作为娱乐之都，长沙大力发展粉丝经济。7月以来，每逢周末傍晚，长沙世界之窗邀请明星、网红制造声浪，不少粉丝不远千里前来助阵。7月至今，世界之窗已接待游客近20万人次。

当下，避暑产品正当其时。7月25日，阔别10年的宁乡沩山漂流开门迎客，近千游客在弯曲起伏的河道上尽情冲浪。截至目前，湘江欢乐城欢乐水寨游客接待量及旅游收入均已较往年实现了翻番。

夜幕降临，湘江两岸华灯璀璨，绚丽的灯光秀成为长沙的又一张亮丽名片。吹着凉爽的晚风，看着两岸美轮美奂的江景，7月27日，湖南益阳游客李先生和家人体验湘江游船，感受“旅游+科技”的独特魅力。“我们出来游玩就是想找些新奇特的体验项目。有高科技的加持，湘江两岸的灯光秀着实惊艳，让人移不开眼。”

据介绍，为全面促进长沙文旅消费，近年来，长沙市文旅广电局与携程集团合作，向全国游客发放文旅消费券;围绕假日旅游经济，共举办文旅消费活动千余场。

送政策稳增长 保驾护航促进复苏

为帮助市场主体渡过难关、恢复发展，增强文旅企业获得感，稳住行业发展基本盘，去年以来，长沙市文化和旅游部门多措并举送政策、稳增长、促发展，形成了全社会兴文旅的浓厚氛围。

长沙市委宣传部副部长，长沙市文化旅游广电局党组书记、局长郭润葵介绍，长沙市委、市政府先后出台了《长沙市建设国际文化创意中心三年行动计划(2021-2023年)》《关于推进文化旅游融合高质量发展的意见》《长沙市文化和旅游消费专项资金管理办法》等文件，并设立文化和旅游消费专项资金1亿元，进一步优化政策环境、营造文旅产业发展氛围。2021年，全市文化和旅游专项资金支出12.4亿元，同比增加0.88亿元、增长7.6%。

在完善政策的同时，长沙还完善投融资服务体系，支持文旅产业做大做强。截至2021年末，长沙金融机构累计为800余家文化、体育和娱乐类企业提供了信贷支持，相应贷款余额128亿元，较年初增加9亿元，同比增长7.5%。

今年4月，长沙文旅又迎来利好消息。湖南省委、省政府印发《关于实施强省会战略支持长沙市高质量发展的若干意见》，明确支持长沙加强城市设计，塑造城市特色景观，实施湘江—浏阳河百里画廊、湘江风光带、山水洲城特色区等工程;支持苍坊、石燕湖等创建5A级景区，推动岳麓山—橘子洲、花明楼建设世界级旅游景区，铜官窑、大围山、大王山创建国家级旅游度假区，建设以湘江古镇群、浏阳河文旅带为龙头的文旅走廊，共建长株潭旅游环线，打造世界旅游目的地和国家旅游休闲城市。到2026年，文化及相关产业增加值达到1200亿元以上，旅游业总收入达到3000亿元以上。

此外，长沙市文化旅游广电局于今年4月印发了《关于落实纾困政策支持文旅行业恢复发展的实施办法》。其中明确，做好普惠性政策落地服务、暂退旅行社全部质保金、免收文旅行业各协会困难会员单位会费、实施出境组团社稳岗补贴、兑现2021年度旅行社入境地接奖励、兑现2021年度品牌创建扶持奖励、开展2022年度十佳评选、加强旅游市场宣传推广等扶持政策，为文旅复苏保驾护航。(记者 高慧)