4月5日,文化和旅游部发布的清明节假期文化和旅游市场情况显示,全国国内旅游出游7541.9万人次,同比减少26.2%,按可比口径恢复至2019年同期的68.0%;实现国内旅游收入187.8亿元,同比减少30.9%,恢复至2019年同期的39.2%。全国文化和旅游系统未发生重特大安全事故。
加强工作部署 抓好任务落实
文化和旅游部坚决认真落实党中央、国务院决策部署,坚持以人民为中心,统筹做好新冠肺炎疫情防控和假日市场工作。按照党中央、国务院决策部署,文化和旅游部强化责任意识和守土意识,提前谋划和启动清明节假日市场工作。节前,文化和旅游部印发通知,对疫情防控、安全生产、产品供给等方面进行全面部署和安排;组织召开全国文化和旅游行业疫情防控工作电视电话会议、全国文化和旅游行业安全生产工作电视电话会议、部疫情防控工作领导小组专题会议,对有关工作进行再部署再落实。
各地文化和旅游部门通过会议传达、视频调度、督导检查等多种形式,严格落实相关工作部署,严格执行领导带班、24小时值班制度和事故信息报告制度,及时、有效应对各类突发事件。多地文化和旅游部门组建督导检查组,下沉基层一线,对重点环节和关键领域进行检查。
假日前夕,江苏省副省长马欣前往江苏省文化和旅游厅,现场指导检查调度文旅行业疫情防控工作。江苏省文化和旅游厅召开全省文化和旅游行业疫情防控工作会议、清明假日市场工作视频调度会议,专门就清明节假日市场工作下发通知,对文旅行业疫情防控、安全生产和执法监管工作作出具体部署。
4月3日至4日,天津市文化和旅游局有关负责人带队赴张园、摩天轮、欢乐谷、方特欢乐世界等景区和文化场所进行实地督导检查,详细了解疫情防控、设施设备运行、消防应急安全、运营管理等方面情况,确保清明节假日市场安全稳定。
科学研判形势 做好疫情防控
落实好精准疫情防控是确保假日旅游市场平稳运行的基础和前提。文化和旅游部聚焦旅游热点地区,突出疫情防控重点,节前发布2022年4月旅游防疫热点预报,指导相关地区提前谋划部署疫情防控工作,推动疫情防控关口前移。
各地将文化和旅游领域的疫情防控作为假日工作的重中之重。甘肃省文化和旅游厅节前发布提示,提醒广大游客合理规划出游线路,做到“无预约、不出游”,出游期间要自觉遵守疫情防控规定,密切关注疫情动态,做到安全理性出游。全省各类文化和旅游经营单位、经营场所通过设置提示牌、播放宣传片等多种方式,开展疫情防控宣传。
湖南韶山各景区点严格落实“限量、预约、错峰”要求,推出“硬核”防控举措。在离韶山核心景区最近的高速公路出口卡点,执勤人员和医护人员对来韶车辆和游客逐一进行检测排查。韶旅集团严格落实常态化疫情防控要求,工作人员每两小时对公共区域进行一次消杀,换乘车“每来回一趟消毒一次”,确保来韶游客有一个安全、舒适的旅游环境。
加大监管力度 强化督导检查
假日期间,全国各级文化市场综合执法机构加强对文化和旅游市场经营单位、场所的监督检查,推动落实疫情防控各项措施,开展安全生产监督检查,对检查中发现的问题,要求立行立改、就地整改,严禁带病经营。数据显示,4月2日至4日,全国共检查文化市场经营场所5.8万余家次,其中上网服务场所3.18万余家次、娱乐场所2.53万余家次、演出场所近900家次,共巡查景区6083家次,检查旅行社及其分支机构4375家次、旅游团队196个。通过视频监控系统巡查上网服务营业场所1.14万余家次。
辽宁省沈阳市文化市场综合执法总队组成13个督导组,通过现场检查、网上巡查、“文网卫士”和手机电话等途径,采取实地督导、微信视频、技术监管和语言问询等措施,强化检查力度。截至4月5日,共出动执法人员770人次、车辆168台次,督导检查文化娱乐场所8123家次、星级宾馆800家次,发现问题68处,均已现场责令整改。
河北省承德市旅游和文化广电局以清明节假期为契机,公布了2022年第一季度“红黑榜”名单,发挥震慑和引导作用,引导文化和旅游市场主体守法、文明经营,严格落实疫情防控、安全生产等工作要求。
丰富市场供给 满足群众需求
假日期间,各地针对群众多层次、多样化、个性化消费需求,组织博物馆、纪念馆、文化馆、名人故居、旧址遗迹、党性教育基地等红色旅游景区用多种方式表达对革命先烈的崇敬和缅怀,成为游客致敬革命英雄、传承红色血脉的“打卡地”。本地休闲和近程度假成为假日市场“主基调”,位置大数据监测显示,各地接待游客中省内游客占比94.9%,创常态化疫情防控以来新高。踏青赏花、文化体验、乡村游是国内游客的主要出行主题。各地还运用“旅游+科技”推出线上旅游产品、“云旅游”活动,让游客足不出户即可体验“微旅游”“微度假”。
贵州各地红色旅游景区纷纷推出系列“我们的节日·清明节”致敬英雄公祭活动,吸引大批干部职工、学生和市民前往景区缅怀英烈,接受爱国主义教育,感受红色文化。假日期间,遵义会议会址纪念馆、遵义红军山烈士陵园、遵义娄山关战斗遗址、铜仁周逸群故居、息烽集中营革命历史纪念馆等游客增加较多。
湖北各地精心组织推出具有湖北特色、荆楚风韵的文化和旅游活动。武汉植物园正值郁金香、牡丹花期,花开满园、美不胜收,吸引近万名游客观赏,黄陂区木兰草原大型实景剧《花木兰·云中战歌》沉浸式表演将体验感和互动感演绎到极致;宜昌市开展了“宜昌人游宜昌”踏青赏花游等主题促销活动;黄冈市英山四季花海景区举办第五届百花文化旅游节。
山东省文化和旅游厅加强线上产品服务供给,推出“清明节云游齐鲁”特别策划,策划“春和景明万物生 好客山东云相约”“2022清明云享文旅”“好客山东云踏青”等系列线上文旅产品,让广大游客足不出户尽享齐鲁春日好景。
(中国旅游报采访组 采访组成员:彭炜 高慧 邰子君 边锋 周凤文 吴越 王凯东 程芙蓉 统稿:李志刚)